Quiénes somos
Somos un grupo de empresas con más de 130 años evolucionando y dejando un legado positivo y continuo en la sociedad.
Nuestros negocios líderes en retail, bebidas y servicios digitales avanzan hacia el futuro guiados por nuestro espíritu ganador y de excelencia, con un profundo enfoque en la integridad y las personas.
Nuestra creencia
Creemos que al generar valor económico y social todos los días, dejamos una huella positiva en el mundo.
Nuestro propósito
Nuestro propósito es mejorar la vida de las personas, transformando lo cotidiano en bienestar y crecimiento.
Contribuimos al bienestar de las personas estando siempre disponibles para ofrecerles soluciones y experiencias que les permitan disfrutar al máximo cada día.
Generamos crecimiento, pues nuestras acciones contribuyen al desarrollo social y económico de las comunidades en donde estamos presentes, nuestros colaboradores y nuestra empresa, manteniendo nuestro compromiso con el cuidado de nuestro planeta.
Nuestra visión
Con nuestras empresas unidas, aspiramos a ser parte de la vida de todas las personas en cada oportunidad y lugar en donde estemos, siendo los mejores en cada uno de nuestros negocios.
Nuestra estrategia
FEMSA Forward: Un líder enfocado en Retail y Bebidas, conectado por un ecosistema Digital centrado en el cliente, que nos permite maximizar la creación de valor. Siempre guiados por nuestras prioridades estratégicas.
Nuestros principios
Nuestros siete principios son la brújula que guía nuestros comportamientos y acciones, permitiéndonos crecer y adaptarnos a los cambios del mundo sin perder nuestra esencia.
Somos nuestros valores
Actuamos con integridad, transparencia, sencillez y compromiso, siendo embajadores de nuestra cultura.
Tenemos espíritu ganador
Pensamos como lo haría un fundador, elegimos ganar, creando oportunidades con un enfoque en la generación de valor a largo plazo.
Crecemos avanzando juntos
Colaboramos de manera efectiva con diversas personas y audiencias, alcanzando resultados que superan las expectativas.
Ponemos al cliente en el centro
Convertimos las necesidades diarias de nuestros clientes y consumidores en desafíos que nos inspiran a ofrecer soluciones excepcionales que generan confianza.
Innovamos con pasión
Desarrollamos ideas vanguardistas para fortalecer nuestro presente e incorporamos soluciones digitales que nos anticipen al futuro de forma ágil.
Impulsamos a nuestra gente
Estamos comprometidos con el bienestar y desarrollo personal y profesional de nuestro talento, fortaleciendo sus habilidades para enfrentar los desafíos con éxito e inspirando con el ejemplo.
Impactamos de forma sostenible
Nos comprometemos a crear soluciones inclusivas y sostenibles que generen un impacto social positivo en las comunidades y el planeta, manteniendo una perspectiva global en nuestra toma de decisiones.
Nuestros valores son el corazón de nuestra cultura; reflejan nuestro legado y nuestra forma de ser líderes.
Integridad
Hacemos lo correcto ante cualquier circunstancia cuidando el impacto de nuestras acciones.
Sencillez
Reconocemos el valor de cada persona, aceptamos nuestras limitaciones y estamos dispuestos a aprender y crecer.
Compromiso
Trabajamos para cumplir nuestras promesas y asumimos nuestras responsabilidades.
Ideario Cuauhtémoc
El Ideario Cuauhtémoc es un grupo de principios y conceptos que Don Eugenio Garza Sada promovió incansablemente, asegurándose de que todos sus compañeros y colaboradores lo conocieran y practicaran.
Estos principios representan la esencia de los valores que hoy son parte fundamental de la Cultura FEMSA y queremos compartirlos con todos aquellos que, como Don Eugenio, buscan trascender, generando valor económico y social.
I
Reconocer el mérito en los demás
Por la parte que hayan tomado en el éxito de la Empresa y señalarlo de manera espontánea, pronta y pública. Usurpar ese crédito, atribuirse a sí mismo méritos que corresponden a quienes trabajan a las órdenes propias, sería un acto innoble, segaría una fuente de afecto e incapacitaría para comportarse como corresponde a un ejecutivo.
II
Controlar el temperamento
Debe tenerse capacidad para dirimir pacífica y razonablemente cualquier problema o situación, por irritantes que sean las provocaciones que haya que tolerar. Quien sea incapaz de dominar sus propios impulsos y expresiones, no puede actuar como director de una empresa. El verdadero ejecutivo abdica el derecho a la ira.
III
Nunca hacer burla
De nadie ni de nada. Evitar las bromas hirientes o de doble sentido. Tener en cuenta que la herida que asesta un sarcasmo nunca cicatriza.
IV
Ser cortés
No protocolario, pero sí atento a que los demás encuentren gratos los momentos de la propia compañía.
V
Ser tolerante
De las diversidades que puedan encontrarse en los demás.
VI
Ser puntual
Quien no puede guardar sus citas, muy pronto se constituirá en un estorbo.
VII
Si uno es vanidoso, hay que ocultarlo
Como el secreto más íntimo. Un ejecutivo no puede exhibir arrogancia ni autocomplacencia.
VIII
No alterar la verdad
Lo que uno afirme, debe hacerlo reflexionando; y lo que prometa, debe cumplirlo. Las verdades a medias pueden ocultar errores, pero por poco tiempo. La mentira opera como un bumerán.
IX
Dejar que los demás se explayen
Especialmente los colaboradores, hasta que lleguen al verdadero fondo del problema, aunque tenga que escuchárseles con paciencia durante una hora. Haría uno un pobre papel como director, si dominara una conversación en vez de limitarse a encauzarla.
X
Expresarse concisamente
Con claridad y completamente, sobre todo al dar instrucciones, Nunca estorba un buen diccionario a mano.
XI
Depurar el vocabulario
Eliminar las interjecciones. Las voces vulgares y los giros familiares debilitan la expresión y crean malentendidos.
XII
Asegurarse de disfrutar el trabajo
Es muy legítimo tener pasatiempos predilectos e intereses en otras cosas, pero si se estima como un sacrificio venir al trabajo, entonces lo que se necesita es un descanso y otra compañía en donde laborar.
XIII
Reconocer el enorme valor del trabajador manual
Cuya productividad hace posible la posición directiva y afirma el futuro de ambos.
XIV
Pensar en el interés del negocio más que en el propio
Es buena táctica. La fidelidad a la empresa promueve el propio beneficio.
XV
Análisis por encima de la inspiración o de la intuición
Este debe ser el antecedente para actuar.
XVI
La dedicación al trabajo
Beneficia al individuo, a la empresa y a la sociedad entera. En esto se asemeja a un sacerdocio.
XVII
Ser modesto
Si no se comprende que nada tienen que ver con el valor de la persona -el tamaño del automóvil o de la casa, o el número de amigos y de los clubes a que se pertenece, o los lujos y el rótulo de la puerta del despacho- y si estas cosas significan para uno más que la tarea bien y calladamente cumplida y los conocimientos y el refinamiento espiritual para adquirirlos, entonces se precisa un cambio de actitud o de trabajo.
